Für die Nutzung des Dienstes wird ein Paket benötigt, das eine DVB/MPEG-2-Karte sowie eine Installationssoftware einschließlich Aktivierungscode und Pin-Nummer beinhaltet. (Quelle: DIE WELT 2000)
Ausgeliefert wird das Modem , das über einen Anschluß für Mikrofon und Kopfhörer verfügt, mit TAE-Anschlußkabel, Installationssoftware (inklusive AOL-Zugang) und einem externen Netzteil. (Quelle: ZDNet 1999)
Die (kostenlose) Hotline, die auf der Installationssoftware angegeben ist, existiert nicht mehr, doch ein Anruf bei IBM in Stuttgart führt zu einer Telefonnummer in Frankfurt. (Quelle: Tagesspiegel 1999)